Järjestöviestintää ja pohjatyötä villagen markkinoinnille

CISV Helsingin kuten monen muun voittoa tavoittelemattoman organisaation viestinnässä ja markkinoinnissa on oma haasteensa: rahaa ei ole laittaa kalliisiin kampanjoihin. Itse asiassa budjettia viestinnälle ja markkinoinnille ei ole ollenkaan - viestintä- ja markkinointikanavia suunnitellessa täytyy siis olla luova.

CISV Helsingissä ulkoisen viestinnän osalta on ollut käytössä vain ns. puskaradio. Siinä on omat hyvät puolensa: perheet ja lapset kertovat ystävilleen kokemuksistaan ja saavat uusia ihmisiä innostumaan toiminnasta. Pelkkä puskaradio ei kuitenkaan anna mahdollisuutta tavoittaa suurempaa joukkoa ihmisiä kerralla.

Paikallisyhdistyksen viestintätavoitteisiin kuuluu tunnettuuden, jäsenmäärän ja toiminnan kasvattamien. Kauden 2012–2013 viestintäsuunnitelmassa korostettiin oman Villagen hyödyntämistä markkinoinnissa. Kun rahaa ei ole käytettävissä, yksi mahdollinen markkinointikanava ovat erilaiset sähköpostilistat ja virtuaaliset ilmoitustaulut. Myös paikallismediat ovat olleet usein kiinnostuneita tekemään juttuja esimerkiksi käynnissä olevista leireistä tai muihin maihin lähtevistä lapsista ja nuorista. Tätä kautta on saatu ilmaista julkisuutta.

Tein harjoitteluuni kuuluvan viestintä- ja markkinointisuunnitelman CISV Helsingin villagea varten. Suunnitelmassa eritellään kohderyhmät ja toimenpiteet sekä määritellään aikataulut ja vastuut. Viestinnässä ja markkinoinnissa kohderyhmälähtöisyys on tärkeää. Olenkin siis miettinyt mm. minkä lehtien lukijoita aiheemme voisi kiinnostaa ja koskettaa. Viestiä pitää myös muokata kohderyhmäkohtaisesti: samanlainen viestintä tuskin puree 11-vuotiaisiin, heidän vanhempiinsa ja järjestötoiminnasta kiinnostuneisiin.

CISV:llä on tarkat kansainväliset ohjeistukset niin viestinnän sisältöön kuin sen ulkoasuunkin. Olen kokenut tämän vain työtäni helpottavana asiana: kaikkea ei ole tarvinnut miettiä alusta asti itse. Yhtenäinen visuaalinen ilme auttaa myös luomaan järjestön tunnettuutta.

On ollut mielenkiintoista ja opettavaista päästä tekemään laajemminkin työtä CISV:lle. Jos lukijoista löytyy joku, jolla olisi innostusta toimia ulkoisen viestinnän tai markkinoinnin parissa vapaaehtoisena, ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen helsinki@fi.cisv.org.

Marjo

Kirjoittaja tuli uutena mukaan CISV:n toimintaan joulukuussa 2012. Hän lähtee kesällä vapaaehtoiseksi ohjaajaksi Vaasaan 14-vuotiaiden Step Up - ohjelmaan. Lisäksi hän suoritti kevään aikana yhteisöpedagogi-koulutukseensa liittyvän työharjoittelun CISV Helsingille tehden pääasiassa erilaisia viestinnän ja markkinoinnin tehtäviä.